Vous venez de recevoir un chèque sur votre compte Boursorama et vous vous demandez comment procéder pour l’encaisser ? Vous cherchez les étapes exactes pour éviter que votre chèque soit renvoyé ?
C’est vrai que le processus peut sembler un peu particulier quand on découvre qu’il faut passer par une remise de chèque digitale avant d’envoyer le papier. Mais rassurez-vous, une fois que vous connaissez la marche à suivre, c’est plutôt simple.
Dans cet article, vous allez découvrir toutes les étapes pour déposer un chèque sur Boursorama sans accroc. Vous saurez exactement quoi faire, dans quel ordre, et surtout les pièges à éviter pour que votre argent arrive bien sur votre compte.
Comment déposer un chèque sur Boursorama : les étapes en 2 temps
Contrairement à d’autres banques, Boursorama impose un processus en deux étapes obligatoires pour encaisser un chèque. Vous ne pouvez pas simplement envoyer votre chèque par courrier et espérer qu’il soit traité.
Voici le principe : d’abord, vous devez saisir les informations de votre chèque dans votre espace client Boursorama (sur le site web ou l’application mobile). Cette étape s’appelle la ‘remise de chèque digitale’. Ensuite seulement, vous envoyez le chèque physique signé au dos par courrier postal.
Si vous sautez l’une de ces deux étapes, votre chèque sera automatiquement renvoyé. La banque est très stricte là-dessus. Pas de saisie digitale = pas d’encaissement possible.
Autre point important : vous ne pouvez déposer un chèque que sur un compte courant ou un compte-titres. Impossible de l’encaisser directement sur un livret d’épargne ou tout autre produit d’épargne de la banque.
Préparer le chèque : mentions et signatures obligatoires
Avant même de vous connecter à votre espace client, vérifiez que votre chèque respecte toutes les conditions de forme obligatoires. Un chèque mal préparé sera automatiquement renvoyé, même si vous avez fait la saisie digitale correctement.
Votre chèque doit comporter :
- La date de rédaction (pas trop ancienne, généralement pas plus de 6 mois)
- Le montant en chiffres ET en lettres qui correspondent exactement
- La signature de l’émetteur du chèque
- Votre nom comme bénéficiaire, écrit lisiblement
- Aucune rature ou correction
Côté Boursorama, vous devez signer le chèque au dos avant de l’envoyer. Cette signature d’endossement est obligatoire. Si vous avez un compte joint, attention : la façon de signer dépend de si vos noms sont reliés par ‘et’ ou ‘ou’ sur le libellé du chèque.
Pour un compte joint avec ‘M. et Mme Dupont’, les deux titulaires doivent signer. Pour ‘M. ou Mme Dupont’, une seule signature suffit.
Saisie digitale : où la faire et quelles informations renseigner
Rendez-vous dans votre espace client Boursorama, soit sur le site boursobank.com, soit sur l’application mobile. Cherchez la section ‘Chèques’ dans le menu ou utilisez la fonction de recherche.
Dans l’espace dédié aux chèques, cliquez sur ‘Nouvelle remise’ ou ‘Déposer un chèque’. Vous devrez alors renseigner plusieurs informations :
- Le montant exact du chèque (en euros uniquement)
- Le nom de la banque émettrice
- Les références du chèque si elles sont visibles
- Le compte sur lequel vous voulez que l’argent soit versé
Attention : Boursorama n’accepte pas les chèques en devises étrangères. Si vous recevez un chèque en dollars, livres sterling ou toute autre devise, vous devrez trouver une alternative comme un virement international.
Une fois la saisie terminée, la plateforme vous donne un récépissé avec un numéro de remise. Notez-le précieusement, il vous servira pour le suivi. Vous avez maintenant 20 jours maximum pour envoyer le chèque physique. Passé ce délai, votre remise digitale expire et il faudra tout recommencer.
Envoi postal : adresse, modalités et délai à respecter
Maintenant que la saisie digitale est faite, vous devez envoyer le chèque signé au dos à l’adresse suivante :
Boursorama Banque
TSA 30007
93497 MONTREUIL CEDEX
Glissez votre chèque dans une enveloppe standard avec un timbre. Pas besoin de recommandé pour des montants classiques, mais vous pouvez le faire si vous préférez avoir une preuve d’envoi et de réception.
Le point crucial : respectez le délai de 20 jours après votre saisie digitale. Si votre chèque arrive après ce délai, il sera renvoyé et vous devrez refaire toute la procédure depuis le début.
Petit conseil : si vous voulez être sûr de la réception, utilisez une lettre suivie. Pour des montants importants, certains clients préfèrent même sécuriser leurs paiements avec une e-carte bleue qui limite les risques en cas de fraude ou de perte.
Délais d’encaissement et suivi de votre remise
Une fois que Boursorama reçoit votre chèque physique, l’encaissement prend environ 3 jours ouvrés. Ce délai court à partir de la réception effective du courrier par la banque, pas de la date d’envoi.
Vous pouvez suivre l’avancement dans votre espace client, section ‘Chèques’. Vous verrez les différents statuts :
- ‘En attente d’envoi’ : vous avez fait la saisie digitale mais le chèque n’est pas encore arrivé
- ‘En cours de traitement’ : le chèque est arrivé et en cours de vérification
- ‘Encaissé’ : l’argent est crédité sur votre compte
- ‘Rejeté’ : il y a un problème (chèque sans provision, erreur de forme, etc.)
Important à savoir : Boursorama limite les remises de chèques à 250 € maximum sur 30 jours glissants. Cette limite ne s’applique pas aux chèques de banque, qui peuvent être d’un montant plus élevé.
Si vous dépassez cette limite, vous devrez attendre que la période de 30 jours soit écoulée pour déposer un nouveau chèque. C’est l’une des contraintes de cette banque en ligne pour limiter les risques de fraude.
Erreurs fréquentes et alternatives au chèque
Les erreurs les plus courantes qui font que les chèques sont renvoyés :
- Oublier la saisie digitale (erreur n°1)
- Envoyer le chèque après les 20 jours
- Ne pas signer au dos du chèque
- Montant en chiffres et en lettres qui ne correspondent pas
- Essayer d’encaisser sur un livret au lieu du compte courant
Si votre chèque est renvoyé, vous recevrez un courrier explicatif. Dans la plupart des cas, vous pourrez corriger le problème et relancer la procédure.
Honnêtement, face à toutes ces contraintes, le virement reste l’alternative la plus simple. Pour les paiements en euros, un virement SEPA est gratuit, instantané et sans risque de perte. Pour les devises étrangères, des solutions comme Wise permettent de recevoir des virements internationaux avec des frais réduits.
Le virement évite tous les inconvénients du chèque : pas de délai postal, pas de risque de chèque sans provision, pas de limite de montant, et surtout, l’argent arrive directement sur votre compte sans manipulation papier.
Questions fréquentes
Puis-je déposer un chèque Boursorama dans une agence Société Générale ?
Non, même si Boursorama appartient au groupe Société Générale, vous ne pouvez pas déposer vos chèques Boursorama dans une agence SG. La remise de chèque digitale suivi de l’envoi postal reste la seule méthode acceptée.
Quel est le montant maximum pour un chèque chez Boursorama ?
La limite est de 250 € sur 30 jours glissants pour les chèques classiques. Les chèques de banque ne sont pas soumis à cette limite. Au-delà, vous devrez privilégier le virement ou attendre la fin de la période de 30 jours.
Combien de temps faut-il pour encaisser un chèque en ligne chez Boursorama ?
Comptez environ 3 jours ouvrés après réception du chèque physique par la banque, plus le temps d’acheminement postal. Au total, entre 5 et 8 jours si tout se passe bien, en tenant compte des délais de La Poste.
Comment déposer un chèque sur un compte Boursorama sans se tromper ?
Suivez scrupuleusement les deux étapes : d’abord la saisie dans votre espace client section ‘Chèques’, puis l’envoi du chèque signé au dos à l’adresse TSA 30007, 93497 MONTREUIL CEDEX dans les 20 jours qui suivent. Sans ces deux étapes, votre chèque sera renvoyé.
