Vous devez déposer une facture sur Chorus Pro mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous vous demandez quels formats accepte la plateforme, ou comment éviter que votre facture soit rejetée ?
Pas de panique ! Chorus Pro peut sembler complexe au premier abord, mais c’est en réalité assez simple une fois qu’on connaît les étapes.
Dans cet article, vous allez découvrir comment utiliser ce portail officiel pour transmettre vos factures aux entités publiques. Vous saurez exactement quoi faire, du téléchargement jusqu’à la validation finale de votre document.
Qu’est-ce que Chorus Pro et comment ça fonctionne
Chorus Pro est le portail officiel de l’AIFE (Agence pour l’informatique financière de l’État) destiné à la facturation électronique vers le secteur public. Cette plateforme gratuite vous permet de transmettre vos factures à toutes les entités publiques : ministères, collectivités territoriales, établissements publics.
Depuis 2020, l’utilisation de Chorus Pro est obligatoire pour toutes les factures adressées au secteur public, quelle que soit la taille de votre entreprise. Le système accepte plusieurs formats : PDF classique, PDF/A-3 et Factur-X.
Pour accéder au portail Chorus Pro, vous devez créer un compte sur https://portail.chorus-pro.gouv.fr/. Une fois connecté, vous accédez à votre espace personnel où vous pouvez gérer toutes vos factures électroniques.
Comment déposer votre facture étape par étape
Le dépôt d’une facture sur Chorus Pro se déroule en plusieurs étapes simples. Après vous être connecté à votre compte, accédez au domaine ‘Facturation’ puis choisissez l’application ‘Factures émises’.
Cliquez sur l’onglet ‘Déposer facture’ et sélectionnez le format de votre document. Si vous avez un fichier PDF classique, choisissez cette option. Pour les factures au format Factur-X, optez pour PDF/A-3, bien que ce format puisse parfois poser des problèmes de reconnaissance.
Téléversez votre document en cliquant sur ‘Parcourir’ puis ‘Télécharger’. Le système lance automatiquement un processus OCR (reconnaissance optique de caractères) qui extrait les informations de votre facture.
Vous devez ensuite vérifier et compléter les informations détectées :
- Cadre de facturation : titulaire, sous-traitant ou co-traitant
- Numéro de marché ou d’engagement si applicable
- Destinataire et SIRET de l’entité publique
- Référence bancaire (IBAN) pour le paiement
Pièces jointes et validation finale
Ajoutez les pièces jointes requises en veillant à ce que le nom de chaque fichier ne dépasse pas 35 caractères. Les documents justificatifs (bons de livraison, contrats) renforcent la validité de votre facture.
Avant l’envoi définitif, vous pouvez enregistrer votre facture en brouillon pour la relire. Cette option s’avère particulièrement utile si vous devez collecter des informations manquantes.
Une fois toutes les données vérifiées, cliquez sur ‘Envoyer’ pour transmettre définitivement votre facture. Le système génère alors un certificat de dépôt que vous pouvez télécharger comme preuve de transmission.
Solutions aux problèmes courants
Si votre facture au format Factur-X n’est pas reconnue correctement par l’OCR, convertissez-la en PDF simple. Vous pouvez supprimer la couche XML ou utiliser la fonction ‘imprimer en PDF’ de votre navigateur.
Les entreprises qui traitent de gros volumes peuvent automatiser leurs envois grâce à des solutions GED comme Zeendoc, qui se connectent directement à Chorus Pro pour un dépôt en un clic.
Le portail propose également un suivi en temps réel de vos factures, vous permettant de connaître leur statut : en cours de traitement, validée, rejetée ou payée.
